Salute e sicurezza sul lavoro, ambiente, assicurazione qualità, modello 231, gestione risorse umane
La QUALITÀ dei prodotti o dei servizi che l’organizzazione fornisce ai propri clienti influisce enormemente sul grado di soddisfazione degli shareholders (*) . Prima però di poter misurare proattivamente (attraverso gli indicatori di qualità) è necessario definire cosa misurare e quali obiettivi si vogliono raggiungere. Continuiamo la serie “KPI esempi
Obiettivi ambientali a cinque anni dall’accordo di Parigi L’inside story dell’Accordo di Parigi rivela come l’ottimismo nella comunicazione ambientale sia stato fondamentale per trasformare il fallimento di Copenaghen 2009 nell’incredibile risultato di Parigi 2015. Gli obiettivi ambientali diventavano finalmente globali, mentre, cinque anni dopo, l’UE s’impegna a raggiungere risultati
KPI sicurezza sul lavoro: oltre un secolo di misurazioni Già agli inizi del secolo scorso la società industrializzata monitorava alcuni indicatori di sicurezza, anche se per ragioni ben diverse dalle attuali ambizioni del sistema di gestione della sicurezza. Negli anni successivi alla Piramide di Heinrich, l’avvento della BBS spostava l’attenzione dagli “indicatori
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